Θα μπορείτε να διαβάσετε μια σελίδα ταμείου και να καταλάβετε αν η κατάθεση και η ανάληψη είναι ξεκάθαρες πριν πατήσετε οποιοδήποτε κουμπί. Μια καλή σελίδα καταθέσεων και αναλήψεων δείχνει καθαρά τα ποσά, τις χρεώσεις, τους χρόνους επεξεργασίας και τους όρους που ισχύουν. Στο ταμείο της Bigclash ελέγξτε πρώτα αυτά τα στοιχεία, γιατί από αυτά εξαρτάται πόσα χρήματα θα δείτε τελικά στον λογαριασμό σας.
Ποιες πληροφορίες για την κατάθεση βλέπετε στο ταμείο Bigclash;
Η πρώτη ερώτηση που αξίζει να κάνετε στη σελίδα κατάθεσης είναι ποιο είναι το ελάχιστο ποσό και μέχρι πού μπορείτε να καταθέσετε. Ελέγξτε αν το ελάχιστο ποσό αναγράφεται δίπλα στη μέθοδο πληρωμής και όχι μόνο μέσα στους όρους. Δείτε επίσης αν η κατάθεση εμφανίζεται στο νόμισμα του λογαριασμού σας, ώστε να μην υπάρχει έκπληξη στο υπόλοιπο. Προσέξτε τυχόν χρέωση του παρόχου πληρωμής και αν αναφέρεται πριν από την επιβεβαίωση. Μια καλή σελίδα σάς δείχνει το ποσό που θα πιστωθεί, όχι μόνο το ποσό που πληκτρολογείτε. Τέλος, ελέγξτε ότι η κατάθεση εμφανίζεται στο ιστορικό σας αμέσως μετά την ολοκλήρωσή της. Για τις λεπτομέρειες, ανοίξτε τους όρους και προϋποθέσεις της BigClash Casino πριν από την πρώτη σας κατάθεση.
Αν η κατάθεση δεν εμφανίζει καθαρά τα ποσά, σταματήστε πριν επιβεβαιώσετε τη συναλλαγή. Μια σαφής εικόνα πριν πατήσετε το κουμπί σάς γλιτώνει από διορθώσεις αργότερα.
Πώς ελέγχετε τις μεθόδους πληρωμής στο ταμείο;
Ελέγξτε ότι κάθε μέθοδος πληρωμής εμφανίζεται με το όνομά της και όχι με γενική ένδειξη. Δείτε αν η λίστα για καταθέσεις διαφέρει από τη λίστα για αναλήψεις, γιατί δεν είναι πάντα ίδιες. Προσέξτε αν η μέθοδος που θέλετε εμφανίζεται ως μη διαθέσιμη και αν υπάρχει εξήγηση δίπλα της. Αν χρησιμοποιείτε ηλεκτρονικό πορτοφόλι ή κάρτα, επιβεβαιώστε ότι το όνομα του δικαιούχου ταιριάζει με το όνομα του λογαριασμού σας. Μια ασάφεια σε αυτό το στοιχείο μπορεί να καθυστερήσει την ανάληψή σας περισσότερο από όσο περιμένετε. Ελέγξτε επίσης ότι η μέθοδος που χρησιμοποιήσατε για κατάθεση είναι διαθέσιμη και για ανάληψη, και κάντε αυτόν τον έλεγχο στο ταμείο πριν χρειαστείτε χρήματα.
Αν μια μέθοδος λείπει από την ανάληψη, μην υποθέτετε ότι θα εμφανιστεί αργότερα. Ελέγξτε το πριν κάνετε την κατάθεση.
Ποιοι χρόνοι επεξεργασίας αναγράφονται για ανάληψη;
Ελέγξτε αν η σελίδα ανάληψης δείχνει ξεκάθαρα πόσο διαρκεί η επεξεργασία, ξεχωριστά από τον χρόνο που χρειάζεται η τράπεζα ή ο πάροχος πληρωμής. Δείτε αν η ανάληψη περνά από κατάσταση εκκρεμότητας και αν εμφανίζεται πότε ακριβώς ξεκίνησε. Στο ταμείο της Bigclash ελέγξτε αν διευκρινίζεται τι ισχύει τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες. Προσέξτε αν το ποσό αφαιρείται αμέσως από το υπόλοιπο ή όταν ολοκληρωθεί η εντολή. Μια σαφής περιγραφή σάς δίνει μέτρο για να καταλάβετε αν κάτι καθυστερεί. Ελέγξτε επίσης αν ο χρόνος αναφέρεται σε ώρες ή σε εργάσιμες ημέρες, γιατί η διαφορά είναι μεγάλη.
Αν ο χρόνος δεν αναφέρεται πουθενά, ζητήστε διευκρίνιση από την υποστήριξη πριν υποθέσετε πρόβλημα.
Ποιες χρεώσεις πρέπει να φαίνονται πριν την επιβεβαίωση;
Ελέγξτε ότι κάθε χρέωση, είτε από το καζίνο είτε από τον πάροχο πληρωμής, αναφέρεται πριν από την τελική επιβεβαίωση. Δείτε αν η σελίδα δείχνει το ποσό που θα λάβετε μετά από τυχόν αφαίρεση και όχι μόνο το ποσό που ζητάτε. Αν εφαρμόζεται μετατροπή νομίσματος, ζητήστε να φαίνεται η ισοτιμία που χρησιμοποιείται. Στο ταμείο της Bigclash ελέγξτε και αν η ίδια χρέωση εμφανίζεται με τον ίδιο τρόπο στην κατάθεση και στην ανάληψη. Μια χρέωση που δεν αναφέρθηκε εκ των προτέρων μπορεί να αλλάξει εντελώς το ποσό που θα πάρετε.
Αν το ποσό στην οθόνη διαφέρει από αυτό της επιβεβαίωσης, μην προχωρήσετε πριν το ελέγξετε.
Ποια όρια ανάληψης αναφέρονται στο ταμείο;
Ελέγξτε αν το ελάχιστο όριο ανάληψης αναγράφεται στο ταμείο και όχι μόνο στους όρους. Δείτε αν υπάρχει μέγιστο ποσό ανά ημέρα, εβδομάδα ή συναλλαγή, και αν το όριο ισχύει για κάθε μέθοδο ξεχωριστά. Προσέξτε αν υπάρχει απαίτηση για ελάχιστο υπόλοιπο μετά την ανάληψη. Ελέγξτε επίσης αν τα όρια διαφέρουν ανάλογα με το νόμισμα του λογαριασμού σας. Μια ανάληψη που ξεπερνά το όριο μπορεί να απορριφθεί χωρίς να φαίνεται ξεκάθαρα η αιτία, γι’ αυτό καλό είναι να το δείτε από πριν. Συγκρίνετε το ποσό που θέλετε με το υπόλοιπό σας πριν ζητήσετε ανάληψη.
Αν το ποσό ξεπερνά το επιτρεπόμενο όριο, ελέγξτε στους όρους και προϋποθέσεις τι προβλέπεται πριν κάνετε νέα προσπάθεια.
Πώς ξέρετε ότι το ιστορικό συναλλαγών είναι πλήρες;
Ελέγξτε ότι κάθε κατάθεση και ανάληψη εμφανίζεται στο ιστορικό με ημερομηνία, ποσό, μέθοδο και κατάσταση. Δείτε αν υπάρχει κωδικός αναφοράς για κάθε συναλλαγή, γιατί θα σας χρειαστεί αν χρειαστεί να ρωτήσετε κάτι. Προσέξτε αν τα φίλτρα σάς επιτρέπουν να ξεχωρίσετε καταθέσεις από αναλήψεις σε συγκεκριμένη περίοδο. Ελέγξτε αν μια συναλλαγή που ακυρώθηκε ή επέστρεψε εμφανίζεται με σαφή ένδειξη και όχι ως ολοκληρωμένη. Το ιστορικό πρέπει να συμφωνεί με το υπόλοιπο που βλέπετε στον λογαριασμό σας. Κάθε συναλλαγή που λείπει είναι πιο εύκολο να βρεθεί όταν έχετε τις ημερομηνίες και τα ποσά μπροστά σας.
Αν η εικόνα δεν συμφωνεί με το υπόλοιπο, ελέγξτε πρώτα τις ημερομηνίες και τις ενδείξεις κατάστασης.
Τι κάνετε σε μια πραγματική ανάληψη, βήμα προς βήμα;
Φανταστείτε ότι έχετε υπόλοιπο 25€ και θέλετε να κάνετε ανάληψη 20€. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Ανοίξτε το ταμείο και ελέγξτε το υπόλοιπο, που στο παράδειγμα είναι 25€.
- Επιλέξτε ανάληψη και ελέγξτε ότι η μέθοδος που θέλετε είναι διαθέσιμη, με το όνομα του δικαιούχου να ταιριάζει.
- Ελέγξτε ότι το ποσό των 20€ είναι μέσα στο ελάχιστο όριο και στο όριο της περιόδου.
- Πριν την επιβεβαίωση, ελέγξτε τη χρέωση και το ποσό που θα λάβετε.
- Μετά την υποβολή, ελέγξτε ότι η εντολή εμφανίζεται ως σε εκκρεμότητα, με ημερομηνία και ποσό.
- Όταν ολοκληρωθεί, ελέγξτε ότι το υπόλοιπο μειώθηκε κατά 20€ και ότι το ιστορικό δείχνει την ολοκλήρωση.